Vous savez pourquoi on vous offre cette gamme de produits originaux de qualité ?
Parce qu’on adore apporter une touche d’humour à votre journée !
Cela veut dire que votre satisfaction est super importante pour nous.
Donc si vous n’êtes pas 100% satisfait, vous pouvez retourner ou échanger votre article jusqu’à 30 jours après la date de votre commande (veuillez noter que les frais de retour du produit initial seront à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part).
Comment faire un retour ?
C’est très simple !
- Utilisez le formulaire de contact ci-dessous pour nous faire part de votre demande de retour
- On vous enverra les instructions détaillées pour retourner vos articles
Dès réception de votre article retourné, nous le vérifierons puis nous vous enverrons un email pour vous confirmer que nous l’avons reçu.
- Pour les retours :
On vous tiendra au courant si votre demande de remboursement a été acceptée. Si c’est le cas, on effectuera le remboursement sur votre moyen de paiement original dans un délai de 14 jours.
- Pour les échanges
On vous tiendra au courant dès que le nouvel article sera prêt à être expédié. Si le nouvel article de remplacement est moins cher que l’article initial, la différence vous sera remboursée via votre moyen de paiement original. Si le nouvel article de remplacement est plus cher, nous vous contacterons pour régler la différence.
- Frais de retour :
Veuillez noter que les frais de retour du produit initial seront à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
